My complaint:

Yeeh ik heb mijn Samsung Mobile Galaxy Note 2 weer terug, hij was defect en vanmiddag laat weer opgehaald. Kom ik thuis start hem op, blijkt het probleem er nog steeds te zijn. Heb ik 3 weken voor niets zitten te wachten. Bel ik de telefoniste van Media Markt NL zegt ze doodleuk dat ik maar terug moet komen en dan sturen ze wel weer op. Zeg ik, dat dat geen service is, zegt ze doodleuk dat ze pas na 4 keer versturen van een defect mogen omruilen. Koop je een toestel van bijna 700 Euro krijg je dit gezeik. En wat nu.. Ik baal vreselijk, dus blijf maar uit mijn buurt vanavond, ik ben niet de gezelligste, helaas.. ;-(

Desired solution:

Omruilen van het toestel zou erg fijn zijn. Ik ben het vertrouwen een beetje kwijt.