My complaint:

Deze lijn doet maar wat, is regelmatig veel te laat. En wat naar mijn mening echt niet kan veel te vroeg. Er is geen pijl op te trekken

Desired solution:

Aan te laat komen is met het drukke verkeer weinig aan te doen. Misschien eens nameten of de lijn wel te halen is.

Te vroeg moet men wachten bij een halte tot de tijd die is aan gegeven.