My complaint:

3 april heb ik een laptop via Proveiling gekocht. Na telefonisch contct over werkwijze, betaling en verzending te hebben gehad, per omgaande geld over gemaakt voor zowel de laptop als verzendkosten met verzekering. Toen direct contact mogelijk,nu na bellen en mailen via door hun aangegeven contactformulier nog steeds geen reactie.
Voorwaarden nogmaals doorgelezen, hieruit lees je eignlijk dat de koper hoe dan ook aansprakelijk is indien je zaken doet met Proveiling. juridisch klopt het verhaal niet.

Desired solution:

Gezien de klachten zou Proveiling wederom in het nieuws moeten komen. Bestaat er een opnameregister voor bedrijven en eigenaren waarin vermeld staat dat bepaalde bedrijven onbetrouwbaar zijn voor consument en dat aankopen ten zeerste wordt afgeraden via deze personen en bedrijven? Dan zou ik graag zien dat dit bedrijf en de betrokkenen met naam en toenaam hierin vermeld worden. Tevens pleit ik voor blokkeren van site en vermelding online met waarschuwing indien je op site komt!

Daarnaast wil ik mijn geld zsm terug. Deze aankoop wil ik niet meer hebben op deze wijze.