Complaint: bestelling niet volledig

user-176675 on 03 May 2013 about Combatgear.nl in category Internetshops - Camping & Outdoor

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Slechte winkel met een erg slechte service.
Ik adviseer daarom ook mensen hier geen spullen meer te kopen.
Onlangs een bestelling geplaatst, en toen deze aankwam bleek deze niet compleet te zijn.
Gebeld maar werd niet opgenomen, gemailed maar daar krijg je geen reactie op.
Bericht sturen op Facebook maar ook geen reactie.
Dus waarschijnlijk niks aan te doen….

Weet wel dat veel Defensiemedewerkers vaak spullen kopen bij dit soort bedrijven.
Scheelt dat mijn netwerk zo ongeveer uit heel Defensie bestaat.
Nou bij deze raad ik jullie dit bedrijf ten zeerste af, slechte service, geen/onvolledige levering.
Bestellingen duren erg lang en als er iets niet klopt krijg je dus geen reactie.
Kortom,
bestel je gear bij een ander bedrijf…
Waarschijnlijk zal dit bericht eraf worden gehaald, maar zal het copy pasten, in geval van.
@combatgear.nl Bedankt voor de service die jullie niet geven.
Fijne dag gewenst.

Desired solution:

Dat ze het product opsturen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Combatgear.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Combatgear.nl

Message from Combatgear.nl

12 years ago - Beste Dhr S, U heeft gelijk, uw order is nog niet verzonden maar uiterlijk Maandag gaat de order de deur uit. Mijn excuus

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Combatgear.nl posted

Combatgear.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag contact gehad met de klant per mail.
De order wordt verzonden

All complaints of