My complaint:

Ik werd op 15-4-2013 gebeld door het bedrijf dat ik vorig jaar met hun had afgesproken dat de gegevens van het bedrijf 2 jaar op hun site zouden staan. Hier kan ik me totaal niks meer van herinneren. ik werd bijna onder druk gezet door de telefoon. zij moest een geluidsopname nemen dat ik akkoord met de betaling en of dat de gegevens goed staan. ik heb maar ja gezegd dat ze niet iedere keer dat ik haar onderbrak steeds het bandje weer van voor af aan moest afspelen. en zodat ik de factuur danmaar kon zien. ze kon mij niet vertellen wie er toen die aanmelding heeft gedaan. en ze wilde ook geen bevestiging van deze aanmelding toesturen. wel het geluidsbandje wat 15-4-2013 is opgenomen kon ze me sturen. maar daar heb ik niks aan.

Desired solution:

ik ben tevrede met de oplossing dat ik de factuur niet meer hoef/zal betalen en dat de gegevens verwijderd worden.