user-176701 on 03 May 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Voorheen ontvingen wij onze reclamefolders altijd hartstikke laat, meestal pas dinsdags of woensdags.. Nu sinds 4 weken ontvangen we helemaal geen folders meer, op vorige week na (wel veel te laat!) ik baal hier van want ik vind het altijd heel leuk om ze te zien!!!
Dat het wel geleverd wordt en graag ook op tijd!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Wederom geen folders ontvangen deze week!! Hoe zit t nou?? Ik wil wekelijks gewoon folders ontvangen graag!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie over een tekortkoming in de drukwerkverspreiding van Netwerk VSP.
Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Wij vertrouwen erop dat u daardoor weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
