My complaint:

Hierbij de mail ontvangen van Kruidvat.

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
De collectie van Anna Rolfi gaat uit ons assortiment. Helaas is het via de site alleen nog nog te koop, wat er op voorraad is.
Wij zullen geen nieuwe leveringen meer binnen krijgen.
Onze excuses voor het ongemak.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij,

Met vriendelijke groet,

Chantal de Jong

Klantenservice Kruidvat Online

Desired solution:

Kruidvat had hier wel iets over kunnen melden.