My complaint:

Donderdag was ik (nog net) niet thuis. Afspraak gemaakt via tel. voor € 1,00. Vrijdag de hele dag zitten wachten op pakket. Er is nooit iemand op komen dagen. Normaal doe ik mijn boodschappen e.d. op vrijdag (o.a. weekmarkt) Mijn hele dag was verloren.
Ik ga dit zeker doorgeven aan Tros Radar, waar ik lid van ben. Het is inmiddels 21:39 uur.

Desired solution:

Het pakket z.s.m. bezorgen en bij niet thuis bij de buren afgeven.
Het resultaat hiervan is wel dat ik nooit meer iets bestel bij een bedrijf dat gebruikt maakt van deze koerier.