My complaint:

Ik had een paar weken terug een kraan besteld via Lightinthebox.com en die kreeg ik vrij snel aangeboden (het was een versnelde UPS zending waarvoor ik had betaald), alleen toen bleek het dat ik achteraf ook nog eens bijna 23 euro extra moest betalen. Niemand had mij hier wat over gezegd en het stond ook nergens vermeld tijdens het bestellingsprocess.

Ik heb de verzend vervolgens aan de deur geweigerd en gezegd dat ze het mogen terug sturen naar de verzender. Nu weigerd Lightinthebox contact met me op te nemen en mijn geld terug te geven.

Het lijkt erop dat het oplichters zijn…

Desired solution:

Mijn geld terug.