Complaint: Saeco incanto de lux nero

user-176885 on 04 May 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben in 6-2 2010 een koffiemachine gekocht, na een week was die al stuk!!!! 4 weken gewacht daarna prima gedaan tot gisteren. Heb machine altijd goed onderhouden op tijd ontkalkt, maar nu inwendige lekkage geen garantie meer ….denk toch dat een machine van € 366.00 lager mee moet gaan dan 3 jaar. garantie… af gelopen machine stuk dit klopt toch niet. wat moeten we hier..hoop dat Philips mij hier een eerlijk antwoord opgeeft.

G Storteboom

Desired solution:

laat ik aan Philips over!!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Philips to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 7 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn jammer genoeg niet tot een oplossing gekomen.

All complaints of