Complaint: klacht

user-176922 on 05 May 2013 about Feenstra Warmte Totaalzorg in category Reparatie- en onderhoud diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen vrijdag 26april hebben wij bij feenstra een storing aan onze vaillant combi ketel gemeld.
Er is zondag een monteur geweest om het probleem op te lossen ,de schade aan de de ketel was zo ernstig , dat de fabrikant (vailliant)werd ingeschakeld ,en constateerde ,dat bij het installeren van de ketel destijds een grote fout is gemaakt ,namelijk er was een verkeerde ontgassings pijp gemonteerd waardoor er flinke schade is ontstaan in de ketel (corrosie) door deze fout vragen wij voor een oplossing van dit probleem !!!!

Desired solution:

gaarne telefonisch contact 0618331562

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Feenstra Warmte Totaalzorg about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Feenstra Warmte Totaalzorg

Message from Feenstra Warmte Totaalzorg

12 years ago - Beste heer Verboon, Naar aanleiding van ons telefonisch contact zojuist, zijn we blij om te horen dat de cv-ketel het inmiddels weer goed doet. We hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke vestiging. Zij gaan bekijken wat ze voor u verder kunnen betekenen. Mocht u in de tussentijd vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Feenstra Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Feenstra Warmte Totaalzorg

Feenstra Warmte Totaalzorg

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Verboon,

Naar aanleiding van ons telefonisch contact zojuist, zijn we blij om te horen dat de cv-ketel het inmiddels weer goed doet. We hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke vestiging. Zij gaan bekijken wat ze voor u verder kunnen betekenen.
Mocht u in de tussentijd vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag!

Met vriendelijke groet,

Feenstra Webcare

All complaints of