My complaint:

Ik kan al een aantal dagen niet meer inloggen bij Zynga, paswoord en email adres worden geweigerd. Het bedrijf is ook onbereikbaar geworden. Je kunt ze alleen nog bereiken als je ervoor betaald. Ik vindt de spellen erg leuk, maar het bedrijf is uitermate klant-onvriendelijk.

Desired solution:

Dat ik weer kan spelen en dat iedereen op een fatsoenlijk manier geholpen wordt bij problemen en niet alleen de betalende spelers.