My complaint:

Ik heb begin maart geprobeerd te bellen met betapress, omdat ik een editie niet heb ontvangen, dit lukt niet.
Toen een mail gestuurd over de editie die ik niet ontvangen heb.
Na 6 mails heb ik een mail terug gehad van Priscilla van Maurik, van de klantenservice, dat ze het heeft opgelost en ik het blad binnen 4 werkdagen zou ontvangen.
Nu zijn we 12 werkdagen verder en nog niets gekregen, ik wordt zo moedeloos van dit bedrijf, als ik dit op mijn werk presteer kan ik meteen opstappen!!!!!!

Desired solution:

Ik wil de bewuste editie ontvangen en een excuus is zeker wel op zijn plaats!!!!!!!!!