Complaint: scheuren in het doek

user-177077 on 06 May 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb op 3-7-2012 een partytent malaga grijs gekocht
en tot oktober er op laten zitten toen hebben we het droog en schoon opgevouwen en op zolder neer gelegd,
van de week er weer op gedaan toen zagen we allemaal scheurtjes door het doek heen (lijkt op droogheid)het doek is nog geen 5 maand buiten geweest en nu al helemaal kapot en lelijk, en de ombouw begint te roesten bij de poten.

Desired solution:

een nieuw doek, en iets tegen het roesten zodat het ook niet verder gaat roesten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Blokker to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik heb nog geen nieuwe doek aangeboden gekregen!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Blokker posted

user-177077

Responded on 01 September 2013 at 19:57

Er is helemaal geen oplossing geweest! Er staat bij dat we een nieuw doek hebben, dit hebben we niet! Zijn nu al een aantal maanden verder en nog steeds is er geen aktie ondernomen, vind dit echt belachelijk! Hebben dit begin juli nogmaals laten weten en nu bijna 2 maand verder is er nog geen oplossing! vind dit echt te belachelijk voor woorden! Ik hoop dan ook dat er nu iets met SPOED aan gedaan gaat worden!

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 26 juni 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Klacht is inmiddels opgelost, meneer is een nieuw doek aangeboden.

All complaints of