Offered solution:

Beste verm6675,

ik begrijp uit uw bericht dat u ons heeft verzocht om uw profiel te verwijderen, echter geeft u aan dat dit nog niet is gebeurd, en u alsnog graag ziet dat uw profiel verwijderd wordt.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat mijn collega op uw verzoek op 29-04-2013 het profiel "wvem" van de Lexa website heeft verwijderd. Echter heb ik na enig onderzoek nog een profiel van u kunnen achterhalen op de website dat nog online staat. Ik heb het profiel "verm194" dan ook voor u verwijderd. Er staat nu geen profiel meer van u online.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team