My complaint:

De misleidende site van Ticket Tribune.
Er staat nergens duidelijk vermeld dat er geen ticketgarantie is.
Bij de koop ga je een overeenkomst met Ticket Tribune aan, die zij uiteindelijk niet nakomen. En wat nog erger is, hiervan zijn zij vooraf reeds op de hoogte.
Want zij verkopen tickets die zij helemaal niet hebben ingekocht.
Het is meer een gokspel, wanneer niet alle tickets zijn uitverkocht, dan gaan deze naar Ticket Tribune.
Maar bij populaire concerten, waarbij de tickets binnen no time zijn uitverkocht, krijgt Ticket Tribune echt geen tickets meer.
Doordat zij geld terugstorten ingeval de tickets niet worden geleverd, kunnen zij niet worden aangeklaagd.
Slim bekeken, maar de mensen willen hun geld niet terug, die willen tickets!!
Dit zijn gewoon oplichterspraktijken.

Desired solution:

Dat de site van Ticket Tribune zodanig wordt aangepast dat voor de consument duidelijk herkenbaar is dat er geen ticketgarantie is,

of een totaalverbod voor Ticket Tribune om nog langer op deze misleidende manier tickets te verkopen.