user-177179 on 07 May 2013 about Aegon in category Verzekering
Op 01-11-1999 heb ik een sprintplan afgesloten met einddatum 01-11-2004,met een maandelijkse inleg van 400 gulden destijds.Hoge bedragen voor een spaarpot achter de hand.Uiteraard ook alles in rook opgegaan als de zoveel
gedupeerden….
Ben aangesloten bij FC Geldzaken die voor 100% gaat,echter dit heeft te lang geduurd...
Ik wil 80% van mijn inleg en de daarbij behorende wettelijke rente..
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Aegon about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Aegon
Message from Aegon
12 years ago - Beste Terapel18, Wat vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent in het Sprintplan. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de afdeling. Zij zullen binnen 10 werkdagen op uw klacht reageren. Met vriendelijke groet, Ilana AEGON Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Aegon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Aegon posted
Responded on 26 July 2013 at 18:18
Klacht is zeker nog niet opgelost!
Aegon stuurt doodleuk een brief met een zogenaamde coulance
regeling.Ik moet financiele stukken overhandigen van maar liefst 15 jaar geleden die niet meer voorhanden zijn,zoals loonstroken,jaaropgaven,rekeningafschriften etc.De klacht is zeker nog niet naar mijn wens opgelost!Nogmaaals ik streef naar 80% van de inleg + rente
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vandaag, 23/05, gaat er een brief de deur uit van desbetreffende afdeling (contact: Anne Wimer). Hierin staat de oplossing.
Groet,
Nino
Aegon webcare
