My complaint:

Een aantal jaar geleden ben ik op het straat aangesproken door iemand van voordelengids. Ik ben hier toen op in gegaan, tot mijn grote spijt!!!
Ik ben nu al 4 jaar elk jaar geld aan het betalen voor iets wat ik niet gebruikt. Heb al mails gestuurd om op te zeggen, dan zeggen ze dat je enkel via aangetekende brief dit kan. Heb ik dus gedaan maar is al een jaar geleden en geen reactie op gehad, tot ik weer een jaarlijks kostgeld moet betalen?
Ik heb dit niet gedaan en nu opeens krijg ik ook nog eens een mailtje van een incassobureau dat ik onmiddellijk moet betalen!

Desired solution:

Laatste lidgeld niet betalen en onmiddellijke opzegging van diensten