Back

Complaint: Onredelijke incassokosten

user-177214 on 08 May 2013 about Fa-Med B.V. in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een rekening te laat betaald en zonder verdere tussentijdse herinnering rekent Fa-Med B.V. 40 Euro incassokosten. Volgens Fa-Med B.V. heb ik een herinnering gehad, maar die heb ik nooit ontvangen.

Zie http://www.juridischloket.nl/vraagenantwoord/consument-geldzaken/schulden-en-incasso/incassokosten/Pages/default.aspx

Ik citeer: “In de wet staat niet hoe hoog incassokosten mogen zijn. Maar deze moeten wel redelijk zijn. Tot 15% van de hoofdsom telt vaak nog als redelijk.”

Desired solution:

Ik wil graag de rekening betalen en ben best bereid daar tot 15% op toe te leggen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Fa-Med B.V. about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Fa-Med B.V.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Fa-Med B.V.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Fa-Med B.V. posted

Message from Fa-Med B.V.

11 years ago - We hebben u gebeld en de situatie besproken. Doordat we uw betaling niet tijdig hebben ontvangen zijn er extra kosten in rekening gebracht. We begrijpen dat u dit als vervelend ervaart. U gaf aan deze kosten buitensporig te vinden, echter is dit bedrag het minimum wat in rekening gebracht mag worden conform het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten per 01-07-2012. U kunt de staffel nalezen op www.rechtspraak.nl. Mocht u toch nog vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag en verzoeken wij u vriendelijk om aan ons door te geven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Comment by poster of the complaint

11 years ago - Dit is natuurlijk geen oplossing.

All complaints of
Report your complaint about Fa-Med B.V.
How works Klacht.nl