My complaint:

We zouden vrijdag na hemelvaart samen een nachtje aan het water gaan logeren in het Carlton Beach Hotel in Scheveningen. De kinderen bij opa en oma en wij er even tussenuit. Wordt ik vandaag (woensdag 8-5) net voor 12 uur gebeld door het hotel dat Cadeaubox Failliet is en dat zij de boekingen niet meer kunnen accepteren. Het enige wat ze kunnen doen is dezelfde hotelkamer aanbieden voor dezelfde prijs als de Cadeaubox, eur 99,90. Dan betaal ik dus eigenlijk 2 x de prijs. Duur nachtje weg zo, drukt de sfeer zo wel behoorlijk…

Desired solution:

Compensatie, het liefst door terugbetaling van het geld eur 99,90, dat we aan Cadeaubox hebben uitgegeven.