My complaint:

Ik heb hier ook problemen mee ik heb 4 keer gemaild had zelfs twee proefpakketjes aangevraagt niks ontvangen.
Een mail terug gehad dat waneer ik een proefpakket heb aangevraagt accoord ben met de voorwaarden.
Meerdere keren gemaild waar mijn proefpakketjes bleven?
Geen reactie wel € 9,98 kwijt.
Op 17 maart mijn klacht schriftelijk geschreven geen reactie.
29 April weer een klacht geschreven vandaag 8 mei 2013 post retour ontvangen.
Ik heb tot nu toe een heel pakketje aan bewijzen.
Mocht er een incasso bureau komen dan kan ik alles aantonen en aangeven dat er niet gereageerd wordt en dat ik dat ook niet meer zal doen.
Het NIB nationaal incasso bureau is een jong bedrijf en de vorderingen die ze doen zijn niet wet matig.

Vervolgens heb ik in de brief van 29 april aangegeven dat ze binnen 21 dagen moeten reageren zo niet en wordt er weer niet gereageerd ligt mijn pakketje brieven en klachten klaar voor de belastingdienst afdeling FIOD
fraude in oplichtingsdienst dan ga ik het bedrijf aangeven.

Inmiddels post Retour gekregen 8 Mei 2013 met de vermelding: Retour afzender Bedrijf is niet meer op dit adres gevestigd.
Ik ga dus op zeer korte termijn de Belastingdienst inschakelen tenzij u andere tips voor mij heeft.

Groeten Monique.

Desired solution:

Dat ik mijn € 9,98 kwijt ben en geen last meer van ze heb.