My complaint:

Gister was ik compleet verbaasd te ontdekken dat er bij de kassa proefmonsters van Burberry bodyspray te koop lagen voor 4.95 per stuk. Op het doosje staat duidelijk vermeld dat dit een proefmonster betreft en dat het verboden is deze te verkopen. Ik begrijp dat we te maken hebben met een crisis maar Etos toch….om dan op deze manier aan omzet te komen vind ik wel een hele kwalijke zaak !!

Desired solution:

Een gratis proefmonster is denk ik wel het minst.