Complaint: retour gezonden ONGEOPEND PAKKET…….

user-177305 on 08 May 2013 about Directpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb het artikel retour gedaan en toch sturen ze me een nota betaling en dan schrijven ze openstaande vorderingen heb dat ene artikel gelijk terug gestuurd waarom omdat hier die persoon niet en nooit heeft gewoond daarbij rekenen ze incassokosten en de gelegenheid 75% te besparen als je binnen 15 dagen betaald maar wat moet ik betalen als diegene hier niet of nooit gewoond heeft en ik het heb terug gezonden het is gepost via de postbus alhier op het plein ze durven nogal ik ga niks betalen zeker niet het is retour gegaanweet zelfs niet eens wat er in dat pakket zat heb het gewoon terug gezonden het is een bonafide bedrijf die erg in de problemen zit denk ik en zo proberen mensen te beduvellen

Desired solution:

DAT ZE ME GEEN BRIEVEN OF NOTAS BLIJVEN ZENDEN VOOR IETS WAT IK NIET HEB DAT EN WAT ZOU ER DAN IN DAT PAKKET MOETEN ZITTEN ZELFS DAT WEET IK NIET EENS DUS GELIEVE GEEN POST OF AANMANNINGEN MEER TE ZENDEN NAAR DIT ADRES DIE PERSOON WOONT HIER NIET EN HEEFT OOK NOOIT HIER GEWOOND DAT KUNT U TOCH NAVRAGEN JULLIE DOEN DAT MAAR ZAL U ZIEN DAT DEZE PERSOON NIMMER HIER HEEFT GEWOOND

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Directpay about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Directpay to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Directpay

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Directpay

Directpay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De heer of mevrouw geeft helaas alleen maar gefingeerde naw gegevens op zodat er voor ons niets te achterhalen is. Wij hebben verzocht om een debiteurennummer, postcode/huisnummer of dossiernummer. Wij hebben dit per email verzocht. Zodra wij gegevens ontvangen gaan wij uiteraard achterhalen wat er aan de hand is. Tot die tijd sluiten wij deze klacht.

All complaints of