My complaint:

Ik wilde een aanbieding van L’oreal men expert kopen uit de laatste folderkrant van deze week. Een verpakking(de enige uit het assortiment van die prijs) die 20,33 euro kost. Tot mijn verbazing kon ik het aangeboden product van 20,33 euro niet kopen omdat die volgens de kruidvat medewerkster niet meedeed aan de aktie. Waarom staat dat dan wel dik in de “folderkrant” van 20,33 euro voor 8 euro. Ik vind dit zeer misleidende reclame. De duurste verpakking die ik kon krijgen was van 15,49 voor 8 euro.

Desired solution:

Dat ik gewoon gebruik kan maken van de aanbieding van de folderkrant! De L'oreal men expert van 20,33 voor 8 euro.
Dat is toch niet zo moeilijk. Ik hoop dat de foto goed overkomt. Ik heb de aanbieding uitgeknipt en als bijlage bijgevoegd.