My complaint:

Ik heb binnen termijn een betaling gedaan van een beschikking. Deze is ontvangen door cijb, maar teruggestort door cjib in verband met het ontbreken van betalingskenmerk. door deze handeling van het cjib, heeft zij zelf daarn een aanmaning verstuurt met 22.50 euro verhoging. Telefonisch liet het cjib weten dat ze de betaling wel ontvangen hadden, maar dat door het niet vermelden van betalingskenmerk ze deze betaling niet geaccepteerd hebben. Ik vind dit erg raar omdat ik van mening ben dat ik betaald heb, volledig en tijdig, maar dat als gevolg van administratieve beperkingen binnen het cjib, wordt dit mij aangerekend.

Desired solution:

het niet hoeven te betalen van verhoging van 22.50