Complaint: niet ontvangen staatslot voor de maand Mei

user-177422 on 09 May 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb deze maand mijn staatslot niet gekregen,maar is wel afgeschreven.Kan hierover verder geen info vinden.Heb bij mijn status gekeken,en alles verwerkt ook de betaling voor het lot.Kan het lotnummer wel op mijn status zien,maar ontvangt hem ook liever via de post.

Desired solution:

Graag info,waarom dit niet is gebeurt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 13 mei 2013 per e-mail informatie over het lotnummer verstuurd en voorgesteld het lotnummer voortaan per e-mail te laten versturen.

All complaints of