My complaint:

De klacht:
Ik vroeg of de verkoopster mij wat kon vertellen over twee stofzuigers die in de aanbieding waren.Zij fronste en vroeg iet wat verbaasd wat ik wilde weten dan!Het verschil en met name hoe zo’n stofzuiger zonder zak werkt en’t verschil met zak. Nou zonder zak was veel makkelijker en goed koper en deze was wat zwaarder ,omdat mijn oude ,lichte stofzuiger altijd omviel als ik hem meetrok,vond ik dat ook een voordeel.Nou deze is zwaar,maar dan ook wel heel zwaar,hij rijdt niet eens over zijn eigen snoer! Was op de fiets bij Blokker in Hillegom,maar haalde hem later met de auto bij Blokker in Lisse. Hij bevalt me helemaal niet ,wat een smerige en stoffige klus de stofbak legen en’t filter schoonmaken!Kreeg het er benauwd van!Als de verkoopster me dit had laten zien of verteld had ,had ik hem nooit gekocht! Ik van de week terug naar de winkel en zegt’t de man bij de servicebali;ja dat had ik u wel kunnen vertellen!Ik zei dat ik hem terug wil brengen,maar dat kon niet.Een auto die je koopt en niet bevalt kan je ook niet terug brengen was zijn antwoord!In een auto maak je een proefrit,een stofzuiger probeer je niet.Hij adviseerde mij een mail naar Blokker te sturen met mijn klacht,dus bij deze.
Gewenste oplossing
Ik zou heel tevreden zijn als ik de stofzuiger terug zou mogen geven!Of evt. ruilen voor een andere met zak!Ik dacht ik koop eens een goede,maar ik heb nog nooit zo\’n vieze en slechte stofzuiger gehad!

Desired solution:

Stofzuiger inruilen voor een met zak in elk geval