My complaint:

Beste medewerkers Albelli.

Ik heb (toen jullie nog onder de eerdere naam bestonden) een mooi fotoboek van onze zoon gemaakt en nu had ik weer een poging gedaan om een mooi boek voor hem te maken en heb het op verschillende manier geprobeerd, maar ik krijg het zowel via het programma op pc als online niet voor elkaar om het fotoboek over te sturen naar jullie server en die van de Hema volgens mij want die werkt ook niet en is precies hetzelfde.

Online duurt het eeuwen en er gebeurd niets en via pc programma krijg ik een foutmelding.

Graag zou ik van jullie willen weten hoe ik mijn fotoboek toch verzonden krijg naar jullie toe.

Met vriendelijke groet

Esther

Desired solution:

Dat ik eindelijk mijn fotoboek kan verzenden naar jullie en hij in bestelling genomen kan worden.