My complaint:

Ik krijg een rekening van Gothia met als hoofdsom 14,99 waarop 1,08 Rente en 37,07 Incassokosten.
Waarvoor is totaal onduidelijk de brief zegt: “zoals u weet”
Nee dus. Ik moet binnen tien dagen betalen voor wat? Anders blijf ik in een schuldregistratiesysteem zegt de brief.
Is dit een Ucash/politievirus per brief 🙂 ???

Desired solution:

Weten van wie, wanneer, waarvoor er een rekening zou zijn van 14,99.