My complaint:

Bikinie besteld bij groupdeal. Bikinie was te klein en ik wilde een grotere maat bestellen. Dit kon niet want er kon niet geruild worden. Hoe raar is dat! Bij de Wehkamp en dergelijke zaken kan dit toch ook. Ik zit nu met een bikinie waar ik niets aan heb en er toch voor betaald heb. Hier bestel ik dus niet meer.

Desired solution:

Met een maat M of anders mijn geld terug.