My complaint:

We hebben half januari een groupon ter waarde van 200 euro gekocht. Freds klusservice zou dan een aantal klusjes bij ons thuis komen doen. Na diverse emails en telefoontjes om contact te krijgen, is fred in maart langs gekomen om de klus te bekijken. Afgesproken dat hij eind april/ begin mei de klus gaat doen. Onlangs hebben we geprobeerd via de mail en telefoon een defintieve afspraak te maken. Helaas, telefoon is afgesloten en mail wordt niet beantwoord.
Groupon gebeld maar deze gaven aan dat de 7-dagen-bedenktijd voorbij is en ja dus….?

Desired solution:

geld terug