My complaint:

Ik wil meedoen aan de aktie Prijzenfestival. Maar krijg steeds bericht dat emailadres en adres niet klopt met de klantenkaart . Na 4 telefoontjes met vriendelijke meedewerker karwei in oosterhout blijkt dat de stad destijds verkeerd is ingevoerd door Karwei. Ik heb deze kaart al jaren.Het nr is 2612004327007
Nu loopt de aktie dit weekend af en kan ik dus buiten mijn schuld niet mee doen.

Desired solution:

Ik zou graag toch meedoen en liefst iets winnen. Ik heb nu zoveel moeite moeten doen om weer een geldige kaart te gaan krijgen. En dat zal de eerse dagen nog wel niet luken om toch deel te nemen aan de aktie.!!!!!!!!!!!
Want die loop zondag af.