Complaint: deel 2 koop nooit bij student mobiel

user-177608 on 10 May 2013 about studentmobiel in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

eindelijk bericht van studentmobiel,
de iphone is opgestuurd,
maar zonder oplader en oortjes! Terwijl ik die bij de vorige moest terugsturen…
dat worden weer telefoonkosten.
Niets loopt goed bij dit bedrijf

Desired solution:

een nieuwe goed werkende iphone 4 met oortjes oplader, gewoon zoals je het mag verwachten als je een nieuwe telefoon koopt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to studentmobiel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to studentmobiel to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by studentmobiel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by studentmobiel

studentmobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De iPhone (nieuw) is omgeruild - ook te controleren aan het nieuwe imeinummer - . De oude accessoires zoals oplader en oordopjes zijn teruggestuurd en behoudt de klant.

All complaints of