My complaint:

Ik heb eerder gemeld dat ik geld kwijt was door een storing in het zelf storten apparaat. Kreeg ik een voorschot, ik helemaal blij, kan ik mijn rekeningen betalen. En wat doet ING, halen ze doodleuk het voorschot bedrag terug. Hierdoor flink,maar ook flink in de min. Terwijl mijn vrouw as maandag gaat bevallen, doet ING dit, onmenselijk, zeeeeer klantonvriendelijk. Letterlijk behandelen ze hun klanten als vuil. Ik moet nu mijn auto verkopen, en div andere dingen om de min weg te werken, want anders krijg je een brief dat je positief moet staan, gaat moeilijk ING als jullie dit zelf hebben gedaan. Ik heb een ING ICTér gevraagd, of zij dat soort storingen vaak krijgen, zijn antwoord was JA. EN WAT ALS JULLIE HET NIET KUNNEN TERUG VINDEN DOOR EEN STORING. HALEN WE HET GELD LEKKER TERUG. En dat vinden jullie een oplossing. Zelfs jullie ict monteur schaamt zich hoe jullie omgaan met dit soort problemen.

ING Bedankt.

Desired solution:

Geen commentaar