user-177641 on 10 May 2013 about Afterpay in category Betalingsdiensten
Vandaag aantal keren geprobeerd een bestelling te plaatsen met Afterpay. Afterpay weigert mijn rekeningnummer en ook die van mijn ouders. Zelf is dit de eerste keer dat ik mijn eigen bankrekening gebruik om online iets te bestellen, dus het is onmogelijk dat ik rekeningen open heb staan.
Reactie van Afterpay of Ogone met verklaring, afhandeling zodat ik normaal producten kan bestellen.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Afterpay about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to Afterpay to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Afterpay
Message from Afterpay
11 years ago - Beste consument, Wij betreuren het te lezen dat u ontevreden bent over de werkwijze van AfterPay B.V. Om u goed van dienst te kunnen zijn ontvangen wij graag van u, uw postcode, huisnummer en eventueel het factuurnummer. Wij streven er naar om u zo spoedig mogelijk een reactie terug te geven. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachten AfterPay B.V. Met vriendelijke groet, Klantenservice AfterPay Heeft u nog vragen? 'Klik dan hier om onze veelgestelde vragen te bekijken op de website' Mocht het antwoord op uw vraag er niet tussen staan, dan kunt u ook bellen met de Klantenservice van AfterPay, 0900 – 40 50 60 2 (0,20 cent per minuut) of stuur een e-mail naar klantenservice@afterpay.nl. Onze medewerkers helpen u graag. AfterPay B.V. Postbus 434 8440 AK Heerenveen T: 0900 – 40 50 60 2 W: www.afterpay.nl Please consider the environment before printing this e-mail Disclaimer Dit e-mailbericht is vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien u niet de beoogde ontvanger van dit e-mailbericht bent, verzoeken wij u vriendelijk om de verzender hiervan direct op de hoogte te stellen en om het bericht van alle locaties in uw computer en netwerk te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verstrekking aan en/of gebruik door derden van dit e-mailbericht en/of deze informatie is niet toegestaan. Indien dit gebeurt kan er sprake zijn van onrechtmatig handelen. AfterPay B.V. is niet in staat om de inhoud van de informatie die via het internet wordt verstuurd te controleren en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid. Tenslotte geven wij u het advies om alle inkomende emails en bijlagen te controleren op de aanwezigheid van virussen. Hoewel de verzender fysieke, electronische en procedurele maatregelen heeft getroffen om niet publieke informatie te beschermen en al haar digitale informatie tegen virussen te beschermen, aanvaardt de verzender van dit bericht geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt door een virus die per abuis met het versturen van deze email mee is gekomen. AfterPay B.V. is statutair gevestigd te Zwolle onder KvK nr. 08203350.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Afterpay
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben u naar aanleiding van uw klacht het antwoord op de afwijzing per email verzonden. Wij gaan ervanuit dat u hiermee voldoende antwoord heeft op uw klacht.
Hopende u hiermee voldoende geinformeerd te hebben,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice AfterPay
Heeft u nog vragen? 'Klik dan hier om onze veelgestelde vragen te bekijken op de website' Mocht het antwoord op uw vraag er niet tussen staan, dan kunt u ook bellen met de Klantenservice van AfterPay, 0900 – 40 50 60 2 (0,20 cent per minuut) of stuur een e-mail naar klantenservice@afterpay.nl.
Onze medewerkers helpen u graag.
AfterPay B.V.
Postbus 434
8440 AK Heerenveen
T: 0900 – 40 50 60 2
W: www.afterpay.nl
Please consider the environment before printing this e-mail
Disclaimer
Dit e-mailbericht is vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Indien u niet de beoogde ontvanger van dit e-mailbericht bent, verzoeken wij u vriendelijk om de verzender hiervan direct op de hoogte te stellen en om het bericht van alle locaties in uw computer en netwerk te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verstrekking aan en/of gebruik door derden van dit e-mailbericht en/of deze informatie is niet toegestaan. Indien dit gebeurt kan er sprake zijn van onrechtmatig handelen. AfterPay B.V. is niet in staat om de inhoud van de informatie die via het internet wordt verstuurd te controleren en aanvaardt daarvoor geen enkele aansprakelijkheid.
Tenslotte geven wij u het advies om alle inkomende emails en bijlagen te controleren op de aanwezigheid van virussen. Hoewel de verzender fysieke, electronische en procedurele maatregelen heeft getroffen om niet publieke informatie te beschermen en al haar digitale informatie tegen virussen te beschermen, aanvaardt de verzender van dit bericht geen aansprakelijkheid voor enige schade veroorzaakt door een virus die per abuis met het versturen van deze email mee is gekomen.
AfterPay B.V. is statutair gevestigd te Zwolle onder KvK nr. 08203350.
