Complaint: nog niks bezorgd, bezorgd over de kwaliteit

user-177654 on 11 May 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

rond 12 april bestelling geplaatst. Deze zou binnen 2 weken thuis zijn. 24 april wel geld afgeschreven. Nu is het 11 mei en nog niks gekregen.
Reacties zijn vaak zeer slecht op google. Hier moeten ze de consument beter over informeren.

Desired solution:

Mocht het echt goed werken mijn geld terug.
levering voor 18 mei anders geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, willen wij u adviseren om een e-mailbericht te verzenden naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of