My complaint:

Geen kaarten ontvangen. Ik heb geprobeerd te bellen, maar dat is niet gelukt (Hemelvaartsdag en zaterdags)
Ik werk bij jongeren met een verstandelijke beperking en had 3 kaarten besteld om met 2 cliënten erheen te gaan. Dat heeft bij deze mensen al heel wat voeten in aarde, maar als het niet doorgaat nog veel meer!

Desired solution:

Ik wilde dit alleen maar even vermelden.