My complaint:

Ik heb mijn HTC one x nog geen jaar. Een maand geleden deed de ‘lock’ knop het ineens niet goed meer, daarmee bedoel ik dat hij niet meer goed inschakelde. Daarbij was het beeld soms verstoord. Ik heb de telefoon vandaag terug gekregen na de tweede reparatie. Tot mijn grote ergernis merk ik dat het defect nog steed niet is verholpen! Ik vraag me echt af wat ze daar bij Dynafix hebben gedaan maar dit is toch te gek voor woorden. Twee keer opgestuurd en nog steeds kapot!

Desired solution:

Ik wil een nieuw toestel want ik heb er geen vertouwen in dat ze het toestel kunnen maken.