Offered solution:

Beste dani64,

ik begrijp uit uw bericht dat u zich al meerdere malen heeft aangemeld voor die drie dagen gratis Full Membership, echter wordt u steeds doorverwezen naar de betaalpagina en heeft u hier al meerdere malen contact over opgenomen, zonder een antwoord te hebben gekregen.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken, en zie dat u zich via de reguliere website heeft geregistreerd. Zoals ook te horen is in onze radiocommercial dient u zich te registreren via onze speciale actiewebsite www.lexanummer1.nl om automatisch het 3 dagen gratis Full Membership toegekend te krijgen. Om u toch tegemoet te komen, heb ik u alsnog een gratis 3 dagen Full Membership toegekend. U kunt nu tot 16-05-2013 gebruik maken van de betaalde diensten op de Lexa website, en hierna zal het membership eindigen, en staat u weer als gratis member geregistreerd.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team