My complaint:

Van 29 april tot en met 11 mei in Kaya Artemis op Cyprus verbleven. Wij kozen voor dit hotel voor de veelzijdigheid zoals aquapark, watersportmogelijkheden, 3 zwembaden, meerdere restaurants, winkelcentrum, speeltuin zoals vermeld werd in de advertentie. Dit alles was niet aanwezig tijdens ons verlijf terwijl er op de foto’s wel een aquapark te zien was en zelf loungebanken op het strand en een speeltuin! De hele advertentie is misleidend geweest en wij hebben juist voor dit hotel gekozen voor hetgeen er stond.

Desired solution:

Een vergoeding voor de niet genoten diensten.