My complaint:

Heb bij Arkefly een reservering gemaakt die op de site beschikbaar was, maar na boeken niet meer beschikbaar bleek. Werd automatisch doorverwezen naar andere datum en heb die zonder te kijken geboekt (mij fout). Heb gelijk contact met Arkefly opgenomen per mail geen reactie en telefonisch super slechte service. Moet nu betalen voor een reis die ik niet kan maken omdat vertrekdatum te ver is en Arkefly zich van zijn slechtste kant laat zien. Dramatische maatschappij

Desired solution:

e mail gestuurd geen reactie en gebeld super slecht service