4 weken geleden een vario vocus bril aangeschaft,na een week rode ogen weer terug gegaan bleek de bril verkeerd gemeten.
na twee weken weer problemen kan er niet mee lezen.
dit is toch wel een kwalijke zaak want er lopen misschien wel meer mensen rond met een verkeerd gemeten bril.
ik wil mijn geld terug hebben anders ga ik naar kassa om dit voor te leggen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Specsavers about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Message from Specsavers
12 years ago - Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Zeer vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen, onze excuses voor het ongemak. Graag vernemen wij van u bij welke winkel u klant bent zodat wij contact op kunnen met hen. Wij willen uiteraard dat het snel wordt opgelost. Zou u uw naam, geboortedatum onder vermelding van deze klacht willen sturen naar onze klantenservice, [email protected] De klantenservice neemt uw klacht in behandeling en wij hopen op een zeer spoedige oplossing. In afwachting van uw reactie, verblijven wij Met vriendelijke groet, Sabrina Groen
Comment by poster of the complaint
12 years ago - de bril is gekocht in hoorn grote noord 53 de naam is van der made
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
Zeer vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze winkel niet geheel naar wens is verlopen, onze excuses voor het ongemak.
Graag vernemen wij van u bij welke winkel u klant bent zodat wij contact op kunnen met hen. Wij willen uiteraard dat het snel wordt opgelost. Zou u uw naam, geboortedatum onder vermelding van deze klacht willen sturen naar onze klantenservice, [email protected]
De klantenservice neemt uw klacht in behandeling en wij hopen op een zeer spoedige oplossing.
In afwachting van uw reactie, verblijven wij
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
