Ik kan al meer dan 14 uur niet mijn af- en bijschrijvingen van mijn creditcard inzien. Probleem: technische storing. Er is geen enkele aanwijzing wanneer het “probleem” opgelost zou moeten zijn.
Zo spoedig mogelijk de functie herstellen of in ieder geval aangeven wanneer het probleem opgelost is.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste fvandal,
Onze excuses voor het ongemak. De storing met betrekking tot het raadplegen van de creditcardtransacties in Mijn ING en de Mobiel Bankieren App is inmiddels verholpen.
Groet,
Intan
www.ing.nl/webcare
