My complaint:

Een tijdje geleden hebben wij een vakantieshoot gewonnen via vakantieveilingen. We hebben een afspraak gemaakt en de foto’s zijn genomen. Het waren niet de beste foto’s die ik ooit heb gezien, maar wat wil je in een kwartiertje… Omdat we maar weinig foto’s van ons hele gezin hebben, wilde ik toch alle foto’s hebben die zouden digitaal nagestuurd worden. Dus heb ik betaald en binnen 10 dagen zou het dan binnen zijn. Nu is het 1,5 mnd later en ik heb nog steeds niets gezien!! En contact krijgen met hen… ho maar… Ik voel me écht beduveld!

Desired solution:

Ik zou mijn foto's willen ontvangen!