Complaint: Welness met overnachting bij huize holterhof te twente

user-178016 on 13 May 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 4 mei op welness met overnachting geboden in huize holterhof te twente en gewonnen maar nu blijkt dat per 13 mei huize holterhof om economische dicht is en niet meer te boeken

Desired solution:

Graag een andere welness met overnachting maar niet in de provincies groningen, friesland, noord - holland of geld retour.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zoals er bij onze meest gestelde vragen beschreven staat (http://www.vakantieveilingen.nl/service.html) hebben wij op maandag 13 mei bericht gekregen dat Sauna Centrum Huize Holterhof per direct gesloten is. Wij begrijpen dat dit voor u teleurstellend is. Wij onderzoeken op dit moment wat er precies aan de hand is. U ontvangt in de loop van deze week een e-mail waarin wij uitleggen wat de sluiting voor u zal betekenen en hoe de verdere afhandeling van de veiling zal verlopen. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Meneer/mevrouw ontvangt in de loop van deze week een e-mail waarin wij uitleggen wat de sluiting voor hem/haar zal betekenen en hoe de verdere afhandeling van de veiling zal verlopen.

All complaints of