My complaint:

Ik heb in februari 2013 een contract afgesloten voor 3 in 1 voor 48 euro. De vertegenwoordiger heeft dmv misleiding zaken in het duister gelaten waardoor ik iets anders ontvang dan ik afgesproken dacht te hebben. Ik betaal bv voor 2e tv, terwijl die niet op het formulier staat aangegeven. Gebeld en in onduidelijkheid gelaten. Nu een rekening dubbel zo hoog en waarvoor??? Ik zal zo snel als mogelijk is weer terug naar mijn provider gaan. Uitleg en bereikbaarheid is uitermate slecht en ik vind dat Euphony aan misleiding doet.

Desired solution:

Als ik voor het bedrag wat afgesproken is ( dus 3 in 1 voor 48 euro ) betaal en de daarvoor aangeboden diensten ontvang.