My complaint:

ik had op maandag 13 mei een afspraak met jullie monteur. omdat mijn geiser steeds uitviel en floot. de monteur is gekomen en heeft tegen mijn vriendin gezegd dat er iets verstopt zat en dat ie dat heeft verholpen. ik was er zelf helaas niet(dat is ook gebeurd). maar nu kwam ik tot de conclusie dat mijn ketel nog steeds fluit. ook ziet de ketel zelf er niet uit.

hij valt uitelkaar en zit onder de roestplekken.

Desired solution:

graag zou ik willen dat er een nieuwe geiser word geplaatst.