My complaint:

wij krijgen sinds enige tijd niet of nauwelijks post. en als we post krijgen is het zoals nu al een paar keer voor is gekomen een aanmaning met rente!!!!! over de post die we niet krijgen. ook heeft mijn man een hele belangrijke afspraak bijna gemist omdat de brief niet was aangekomen. hij belde het bedrijf op met de vraag waar de bevestigingsbrief bleef en toen kreeg hij tot zijn grote schrik te horen dat de brief al een maand ervoor verstuurd was. zo gaat het al enige tijd. ik vindt het werkelijk bij de beesten af hoe sinds de post post.nl is geworden er met onze post wordt omgesprongen!!!! echt schandalig. kan daar nou niemand iets aan doen???

Desired solution:

dat de post gewoon goed zijn werk doet!!!