My complaint:

bij herhaling briefpost bezorgd op ons adres die aan een heel ander adres geadresseerd is en heel duidelik leesbaar ook nog. Al 2x binnen 1 week met hetzelfde adres op de brief.
Melden klacht aan postnl direct op hun betr. webisite bleek onmogelijk door steeds verdwijnende webpagina

Desired solution:

geen excuses. wél een (gelooofwaardige verklering voor deze grove fouten en de verzekering dat het betr. postnlpersoneel hier op aangesproken wordt.