My complaint:

Mijn klacht is :
Ik rook al jaren deze shag en ik krijg het gevoel dat de kwaliteit steeds beroerder wordt. Hij is steeds droger met meer klein gruis en daartussen hele grote takken.
Dit merk ik al een tijdje echter dacht ik steeds, pech. Volgende pakje beter.
Nu blijkt echter steeds vaker dat dit dus niet het geval is en ik denk ik maar over moet gaan stappen op een ander merk. HELAAS.
Ik hoop dat ze er iets aan gaan doen want ik hoor het ook van diverse vrienden die dezelfde shag roken.

Succes en doe er iets mee.

Groeten Rob

Desired solution:

Gewoon dat ze er iets aan doen en dat de kwaliteit weer wordt die ik gewend ben en waarom ik deze shag lang geleden ben gaan roken.